Informations sur la disponibilité des marchandises dans le contexte du coronavirus

Par Markus Schneeberger le mars 25, 2020

Chers partenaires,

Les recommandations et restrictions de l’OFSP visant à endiguer la propagation du coronavirus et des pathologies respiratoires associées sont actuellement renforcées presque toutes les heures. Cela pose également des défis totalement nouveaux à notre entreprise.

La sécurité et santé de nos collaboratrices et collaborateurs ainsi que celles de nos clients, partenaires, fournisseurs et prestataires de services sont notre priorité absolue en tant qu’entreprise. Dans la situation actuelle, nous concentrons naturellement aussi tous nos efforts pour vous fournir la même qualité de produit et de service irréprochable qu’habituellement. À l’heure actuelle, la société Knauf Insulation GmbH n’est pas entravée dans sa capacité à fournir ses produits du fait de la propagation du coronavirus.

 

À titre de première mesure préventive, nous informons et sensibilisons nos collaborateurs aux règles de conduite et d’hygiène qui s’imposent depuis un certain temps dans le cadre d’un processus continu. Cela s’applique également à tous les visiteurs de notre bureau à Egerkingen. Knauf Insulation GmbH s’efforce également d’identifier et d’analyser les problèmes dans la chaîne d’approvisionnement à un stade précoce et de prendre des mesures de prévention grâce à une gestion efficace des risques. Par ailleurs, un échange régulier a également lieu avec nos partenaires logistiques.

Toutefois, comme nous l’avons mentionné au début, il s’agit d’une situation globale qui évolue très rapidement. Nous sommes nous aussi obligés de réévaluer cette situation tous les jours. Les prévisions concernant l’évolution et l’étendue des restrictions causées par la propagation du coronavirus sont spéculatives. Bien entendu, nous baserons également nos actions sur les instructions de l’autorité compétente (OFSP) encore à venir.

Vos interlocuteurs habituels du service extérieur et du Customer Service (service intérieur) restent à votre disposition pour toute demande de renseignements concernant la capacité de livraison.

Relevons ce défi ensemble et maîtrisons-le dans un esprit de partenariat. Nous vous souhaitons, ainsi qu’à vos collègues et à vos familles, de rester en bonne santé.

Cordialement,


Urs Maron

Managing Director

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